Medewerker Commerciële binnendienst Atelier Maurice

Functieomschrijving

Atelier Maurice staat voor creatief drukwerk, exclusieve afwerkingstechnieken, een gepassioneerd team en een professionele aanpak. Atelier Maurice is de partner voor karaktervol drukwerk met technieken als foliedruk, letterpress, reliëfdruk, edge painting en verlijmde kaarten.

Ben jij de enthousiaste, vlotte collega die onze commerciële klantendienst komt versterken? Wacht dan niet langer en laat zeker van je horen, we zijn alvast razend benieuwd je te leren kennen!


Wat ga je doen?

  • Je bent het aanspreekpunt voor de klant en biedt ondersteuning bij het verwerken van hun bestelling van A tot Z
    • Beantwoorden van telefoon, mails, …
    • Opmaken van offertes
    • Verwerken en opvolgen van bestellingen
    • Administratie verzorgen
    • Behandelen van eventuele klachten
  • Je registreert alle vragen, klachten of problemen van de klant in een eigen customersupport systeem
  • Naast dit alles geef je ondersteuning aan de klantendienst van Tadaaz Duitsland.

Functievereisten

  • Klanttevredenheid is jouw prioriteit, je haalt er dan ook voldoening uit om elke klant met de glimlach te bedienen en pas los te laten wanneer het gewenste resultaat is bereikt.
  • Jouw leuke persoonlijkheid wordt gekenmerkt door een stevige dosis stressbestendigheid en al snel zullen we je mogen leren kennen als een ware teamplayer.
  • Je regelmatig uitdrukken in de Duitse taal klinkt als muziek in je oren? Dan heb je hier net extra punten mee gescoord! Aansluitende kennis van de Franse taal? C’est magnifique!
  • Naast jouw talenknobbel is het voor ons een absolute must dat je cijfermatig sterk bent en goed overweg kan met Excel.
  • Op jouw CV zien we minstens een bachelor opleiding of gelijkwaardig door eerdere werkervaringen.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een voltijdse job met uitdaging in een innoverend bedrijf waar je met een degelijke ondersteuning groeit in jouw functie.
  • Wij zorgen voor een marktconform loon, maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering en nog belangrijker: waardering voor je werk!
  • Een team vol ervaring om jou te ondersteunen en intern op te leiden.
  • Wij zorgen ook voor jouw gezondheid & Happy Moments door diverse activiteiten.
  • Een goede work-life balance = 100% engagement tijdens de werkuren door een perfecte combinatie met het gezin. Hierdoor geloven wij in flexibele werkuren d.m.v. glijdende uren.

Zin om samen Happy Moments te beleven?

Kun je jezelf wel vinden in deze functie? Aarzel niet langer en stuur jouw CV naar jobs@tadaaz.com